14 maart – Klachtenregeling-pagina tekstueel gereed
USP’s in balk



Klachtenregeling
Een wettelijke verplichting
Als zzp’er in de zorg ben je wettelijk verplicht om een klachtenregeling te hebben en aangesloten te zijn bij een erkende geschilleninstantie. Onze klachtenregeling voldoet aan alle eisen vanuit de Wkkgz, de Jeugdwet, de Wzd en de Wmo.
Een klacht krijgen is nooit prettig, maar het kan iedereen overkomen. Als zelfstandig zorgverlener moet je hieraan gehoor geven en voldoen aan de wettelijke eisen. Met een lidmaatschap bij SoloPartners heb je dit direct goed geregeld. Je bent automatisch aangesloten bij een erkende geschilleninstantie en hebt een klachtenregeling zonder extra kosten of eigen risico.

Onze abonnementen
Hier moet het andere pakketdetail getoond worden (design in de maak)
SoloCompleet
160,-
geen inschrijfkosten
SoloPlus
75 p/j
excl. 20 euro inschrijfgeld
Kom je er niet uit?
Maak gebruik van onze keuzehulp
Voldoen aan Wkkgz
Gratis klachtenregeling voor zzp’ers
Lever jij zorg vanuit de Wlz of Zvw ? Dan moet je voldoen aan de wettelijke eisen van de Wkkgz. Ben jij zzp’er in de zorg en val je niet onder bovenstaande wetgeving? Ook dan kun je je bij ons aanmelden. Met onze klachtenregeling heb je geen bijkomende kosten en klachten worden dus altijd gratis in behandeling genomen.

Blijf op de hoogte
Kennisartikelen

Is een klachtenregeling hetzelfde als de Wkkgz?
Helaas denken nog te veel zelfstandige zorgaanbieders dat een klachtenregeling gelijk staat aan de wetgeving van de Wet kwaliteit, klachten..

Wat zijn de eisen omtrent een klachtenregeling in de zorg?
Als ondernemer in de zorg ben je (vaak) verplicht om aangesloten te zijn bij een onafhankelijke klachtenregeling. Als jij een..

Richtlijnen voor de klachtenregistratie
Als zzp’er in de zorg moet je je houden aan vele richtlijnen en wettelijke eisen. Zo moet je bijvoorbeeld vastleggen..
Veelgestelde vragen
Heb ik als zorg-zzp’er een klachtenregeling nodig?
Welk klachtenportaal voor de zorg is het beste?
Er zijn verschillende aanbieders van een klachtenregeling in de zorg [LINK naar hoofdpagina klachtenregeling] https://www.solopartners.nl/klachtenregeling-zzp-zorg/.
Als zzp’er in de zorg moet je, om te voldoen aan de Wkkgz, beschikken over een externe klachtenregeling. Om volledig te voldoen aan de Wkkgz is een klachtenregeling alleen niet voldoende. SoloPartners biedt daarom een volledig abonnement aan (SoloCompleet) zodat je alle tools in handen hebt om eenvoudig te kunnen voldoen aan de eisen die de Wkgz stelt. Let op: de term ‘Wkkgz-proof’ bestaat niet; of je wel of niet voldoet aan de Wkkgz heb je zelf in de hand. Wij bieden een overzicht en gereedschappen van alle zaken waaraan je moet voldoen; het is aan jou om hier ook daadwerkelijk mee aan de slag te gaan.
Welke klachtenregeling het beste bij jou past, hangt af van meerdere factoren; wat wordt er aangeboden en tegen welke prijs. Hieronder een overzicht van drie grote aanbieders:
Mijn cliënt heeft een klacht over mij. Wat nu?
Over ons
SoloPartners de brancheorganisatie
Met ongeveer 41.000 leden is SoloPartners de grootste brancheorganisatie voor zorg-zzp’ers. Wij bieden jou als zelfstandig zorgprofessional complete ondersteuning en begeleiding, zodat je moeiteloos kunt voldoen aan de complexe wet- en regelgeving in de zorg. We volgen de laatste ontwikkelingen in de zorg op de voet en voorzien je van actuele, duidelijke en begrijpelijke informatie.
Sluit je een abonnement af bij SoloPartners? Dan heb je onder andere je klachtenregeling op orde, geheel volgens de eisen van de Wkkgz, Wzd, Wmo en de Jeugdwet. Daarnaast bieden we je toegang tot tools en advies om je zorgverlening te verbeteren en te voldoen aan de hoogste standaarden.
