Al meer dan een decennium dé steun voor zorg-zzp’ers

Edwin Jansen en Martijn van Schaik, oprichters van SoloPartners, hebben sinds 2013 een belangrijke rol gespeeld in de wereld van zelfstandigen in de zorg. In een interview delen zij hun visie en vele ervaringen, en vertellen ze over de uitdagingen waar zij tegenaan liepen bij het opzetten van de organisatie die inmiddels onmisbaar is voor tienduizenden zzp’ers in de zorgsector.

Van idee naar realiteit

De inspiratie voor SoloPartners ontstond toen Edwin werkzaam was bij een (reguliere) thuiszorgorganisatie. Hij signaleerde een ongewenste situatie waarin brancheverenigingen zowel werkgevers, werknemers als zzp’ers vertegenwoordigden. “Hoe kun je als werkgever en werknemersorganisatie onderhandelen over de CAO en daar de zzp’er in meenemen? Die hebben een aparte positie,” aldus Edwin. Na jaren van overleg en voorbereiding, greep hij de kans om een aparte tak voor zzp’ers op te zetten. Dat was de start van SoloPartners dat hij samen met ICT-specialist Martijn oprichtte.

Faciliteren en innoveren

Vanaf het begin lag de focus van SoloPartners op het faciliteren van zzp’ers in de zorg. Dit omvatte een breed scala aan diensten, zoals klachten- en geschillencommissie, voorbeeldovereenkomsten en de beschikking over protocollen die noodzakelijk zijn in de zorg en het delen van kennis. De sleutel tot succes lag echter in het automatiseren van processen, waarbij de ICT-achtergrond van Martijn zeer goed van pas kwam. Edwin, met zijn wortels in de zorgwereld, en Martijn, als ICT-specialist, vormden een perfect team. “Je wilt het de zzp’er zo makkelijk mogelijk maken om onze diensten optimaal te gebruiken en te voldoen aan wet- en regelgeving; dan moet je dat automatiseren,” zegt Martijn.

Een hart voor zorg

De passie van Edwin voor de zorg gaat terug naar de jaren ‘80 tijdens zijn opleiding tot ziekenverzorger. Daarna voltooide hij de deeltijdopleidingen MDGO-VP en HBO-V, waardoor hij uitgebreide ervaring opdeed binnen vele verschillende werkvelden in de zorg. Deze toewijding aan patiëntenzorg bleef de essentie van zijn werk en zijn visie; ook toen hij samen met zijn compagnon Martijn SoloPartners oprichtte. “Het draait om de beste zorg voor de patiënt. Dat vind ik van het grootste belang en is de essentie.” Daarom benadrukt hij ook het belang dat zzp’ers blijven werken aan hun professionele ontwikkeling en deskundigheid.

Uitdagingen en bureaucratie

In het hart van de zorgsector staat het menselijk contact. Edwin benadrukt dit belang: “Het draait uiteindelijk allemaal om het begrijpen van de behoeften van de patiënten. Om het écht met elkaar in gesprek gaan.” De toenemende bureaucratie is hierbij een groeiende uitdaging. De druk van de administratieve taken en de vele verantwoordelijkheden kan soms afleiden van het essentiële aspect van zorgverlening. Martijn voegt daaraan toe: “De hoeveelheid papierwerk en regelgeving kan overweldigend zijn voor zzp’ers. Het is onze taak om hen te helpen deze obstakels te overwinnen, zodat zij zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn: zorg verlenen.”

Samenwerking met Den Haag

Na enige tijd wist SoloPartners een plaats te veroveren in Den Haag. Tijdens de coronapandemie heeft SoloPartners bewezen een betrouwbare partner te zijn voor zowel zzp’ers als de overheid. “Een deel van de cliënten van zzp’ers bleek als groep moeilijk te bereiken voor de overheid, wat essentieel was voor het vaccinatieprogramma. SoloPartners heeft toen voor de overheid een programma geschreven om die ‘onbekende doelgroep’ te bereiken,” vertelt Martijn.

Distributie van beschermingsmiddelen

SoloPartners speelde ook een cruciale rol in de distributie van beschermingsmiddelen. “In dezelfde week dat mondkapjes verplicht werden, maar nauwelijks verkrijgbaar waren, waren wij in staat om alle leden van SoloPartners te voorzien van mondkapjes. Onze leden liepen op de werkvloer met beschermende middelen, terwijl niet-leden daar nog niet over beschikten. We hebben deze mondkapjes uiteindelijk ook beschikbaar gesteld aan verschillende verpleeg- en zorghuizen. ‘Betere zorg’ gaat verder dan alleen de belangen van de zzp’er; voor ons is het een totaalplaatje,” legt Edwin uit.

Behartiging van belangen in Den Haag

Dit is ook de reden waarom Loe van Erp is aangesteld: om de belangen van zzp’ers in de zorg in Den Haag te behartigen. Hij heeft een belangrijke rol gespeeld bij de oprichting van VZN, om deze belangen nog beter te kunnen vertegenwoordigen. Als algemeen directeur van SoloPartners zet hij zich onverminderd in om de belangen van de zzp’ers in de zorg te behartigen.

De toekomst van de zzp’er in de zorg

Edwin en Martijn zien een toekomst waarin zzp’ers een blijvende en essentiële rol spelen in de zorg. “Steeds meer mensen kiezen bewust voor het zzp-schap,” zegt Edwin, wijzend op de behoefte aan meer autonomie en flexibiliteit. Hij benadrukt dat het cruciaal is om samen met ministeries en brancheorganisaties na te denken over de borging van zzp’ers in het zorgstelsel; zorgorganisaties kunnen immers niet zonder deze flexibele schil. “We redden het niet met alleen loondienst,” stelt Edwin. Hij pleit dan ook voor innovatieve samenwerkingsvormen zoals bijvoorbeeld directe contracten met zorgverzekeraars. “De toekomst van de zorg ligt in samenwerking, flexibiliteit en communicatie,” concludeert hij.

Reflecties en vooruitzichten

Terugkijkend op ruim tien jaar SoloPartners, zijn ze trots op wat er is bereikt. Het hoogtepunt was het tienjarig bestaan in 2023, gevierd met een Congrestival. “Toen ik de zaal binnenkwam zag ik 1.000 SoloPartners-leden zitten; allemaal super enthousiast en blij. Dat was wel een heel mooi moment!” herinnert Edwin zich.

Continu verbeteren en ondersteunen van ondernemerschap in de zorg

De inspanningen van SoloPartners hebben de positie van zzp’ers in de zorg aanzienlijk versterkt. Met diensten die variëren van klachten- en geschillencommissies tot belangen behartiging in Den Haag. Door een sterke focus op ondernemerschap en zorgkwaliteit, blijft SoloPartners niet alleen een onmisbare partner voor zelfstandigen in de zorg, maar ook voor ministeries, overheden, zorginstellingen, zorgverzekeraars en andere stakeholders. Regelmatige bijeenkomsten, masterclasses en intervisiemogelijkheden zorgen ervoor dat zzp’ers goed geïnformeerd en ondersteund blijven. Dit stelt hen in staat om de best mogelijke zorg te leveren. Dit voortdurende streven naar verbetering en innovatie maakt SoloPartners tot een essentiële schakel in het totale zorglandschap.

Toekomstperspectief: blijven groeien en verbeteren

Edwins visie en toewijding aan de zorg, samen met de innovatieve ontwikkelingen vanuit Martijn hebben SoloPartners gemaakt tot wat het vandaag de dag is. Met een visie gericht op de toekomst en een diepe worteling in de zorgpraktijk, blijft SoloPartners een baken van ondersteuning en verbetering in het steeds complexer wordende zorglandschap.